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キャンセルについて　|　ハンドプレッソオンラインショップ

	間違えて注文してしまった
	注文の商品追加・内容変更はできますか？
	キャンセル出来るのはいつまで？
	納期が予定より遅い様だが、キャンセルできますか？
	商品受けとったのですが、返品・交換はできますか？
	クーリングオフについて

	間違えて注文してしまった
	【商品到着後の場合】商品到着後、一週間以内で未開封品に限り返品可能です。返品の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。返品をご希望の場合は事前に弊社までご連絡ください。ご連絡頂けないと返品を受け付けられませんのでご注意ください。恐れ入りますが、開封後の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。（不良品を除く）【商品到着前の場合】ご連絡頂ければ、キャンセル処理をさせて頂きます。 ※予約注文などで、ご注文日から発送までの期間が長い場合は、クレジットカードの引き落としがされてしまう場合がございます。その際は銀行振込によるご返金となります。コンビニで払い込み済の場合も同様の対応をさせて頂きます。 order@daisaku-shoji.co.jpまでご連絡ください。

	注文の商品追加・内容変更はできますか？
	ご連絡頂ければ可能な限り対応させていただきます。カード及びコンビニ決済の場合は一旦キャンセル処理し、再度ご注文頂くことになります。発送準備や処理の段階により、ご希望に副えない場合もございますので予めご了承ください。【代金引換の場合】○ お名前と追加したい商品名、個数をお書き添えの上、メールで送信下さい。弊社より新しい明細が記載されたメールをお送りします。【カード決済の場合】○ 件名を「注文内容変更希望」とし、お名前・注文番号をお書き添えの上、送信ください。「一時キャンセル受付」のメールが届きましたら、お手数ですがもう一度ご注文ください。【コンビニ決済（入金前）の場合】○ 件名を「注文内容変更希望」とし、お名前・注文番号をお書き添えの上、送信した後、再度ご注文下さい。弊社からのメールはございません。【コンビニ決済（入金後）の場合】× 商品追加・内容変更は一切受付できません。ご注意下さい。ご注文決定前に十分ご注文内容をご確認ください。

	キャンセル出来るのはいつまで？
	【商品到着後の場合】商品到着後、一週間以内で未開封品に限り返品可能です。返品の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。返品をご希望の場合は事前にorder@daisaku-shoji.co.jpまでご連絡ください。ご連絡頂けないと返品を受け付けられませんのでご注意ください。恐れ入りますが、開封後の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。（不良品を除く）【商品到着前の場合】ご連絡頂ければ、キャンセル処理をさせて頂きます。 ※予約注文などで、ご注文日から発送までの期間が長い場合は、クレジットカードの引き落としがされてしまう場合がございます。その際は銀行振込によるご返金となります。コンビニで払い込み済の場合も同様の対応をさせて頂きます。

	納期が予定より遅いので、キャンセルできますか？
	ご連絡頂ければ、キャンセル処理をさせて頂きます。 ※予約注文などで、ご注文日から発送までの期間が長い場合は、クレジットカードの引き落としがされてしまう場合がございます。その際は銀行振込によるご返金となります。コンビニで払い込み済の場合も同様の対応をさせて頂きます。

	商品受けとったのですが、返品・交換はできますか？
	【商品到着後の場合】商品到着後、一週間以内で未開封品に限り返品可能です。（不良品を除く）返品の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。返品をご希望の場合は事前にorder@daisaku-shoji.co.jpまでご連絡ください。ご連絡頂けないと返品を受け付けられませんのでご注意ください。恐れ入りますが、開封後の返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。（不良品を除く）【商品到着前の場合】ご連絡頂ければ、キャンセル処理をさせて頂きます。 ※予約注文などで、ご注文日から発送までの期間が長い場合は、クレジットカードの引き落としがされてしまう場合がございます。その際は銀行振込によるご返金となります。コンビニで払い込み済の場合も同様の対応をさせて頂きます。 order@daisaku-shoji.co.jpまでご連絡ください。

	注文者と受取人が違うのですが、受け取った後に返品・交換はできますか？
	商品到着後、一週間以内で未開封品に限り返品可能です。（不良品を除く）返品の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。返品をご希望の場合は事前にorder@daisaku-shoji.co.jpまでご連絡ください。ご連絡頂けないと返品を受け付けられませんのでご注意ください。恐れ入りますが、開封後の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。（不良品を除く）ご注文の前に、ご注文者様がよくご確認されることをお願い申し上げます。

	クーリングオフについて
	【経済産業省のページ：特定商取引法とは】 http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/gaiyou.htm 上記ページの通り、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となります。【クーリング・オフ】(経済産業省：定商取引法とはより抜粋) 申込みまたは契約後一定の期間（※）、消費者は、冷静に再考して、無条件で解約できる。（※）訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供においては８日間、連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引においては20日間。通信販売には、クーリング・オフに関する規定はない。

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